Términos y condiciones de uso

University Health se complace en ofrecer a nuestros pacientes el acceso en línea a partes de su registro médico a través del portal web MyChart ("Site"). El uso de este servicio es opcional. El acceso del paciente incluye los registros creados en la fecha en que se activó el servicio MyChart, así como los registros que se crean después de la fecha en que se completa el proceso de activación.

En este momento, University Health brinda los siguientes servicios a través de MyChart:

  • Solicitar o cancelar una cita
  • Ver y / o descargar partes seleccionadas de su registro médico
  • Recibir resultados seleccionados de laboratorio y / o radiología
  • Comuníquese con su médico a través de mensajes seguros sobre problemas de salud
  • Acceso (a través de enlaces) a otros sitios que pueden proporcionar información de salud adicional

Tus responsabilidades:

Al acceder o utilizar el MyChart de University Health, usted acepta estar obligado por todos los términos y condiciones de este Acuerdo tal como están publicados. University Health puede modificar este Acuerdo en cualquier momento, y usted, como usuario de UH MyChart, acepta que dichas modificaciones entren en vigencia inmediatamente después de la publicación de la versión modificada. Si no acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, salga de inmediato de este Sitio.

Cuando se inscriba inicialmente en MyChart de University Health, se le proporcionará un código de acceso. El código de acceso que reciba le dará la oportunidad de crear un nombre de inicio de sesión personal (llamado "ID de MyChart"). Una vez que se haya utilizado este código de acceso, ya no será válido.

Su nombre de usuario / ID y contraseña proporcionan dos niveles de autenticación (evidencia de identidad) y se almacenan en una base de datos cifrada (protegida) que está aislada de Internet. Su contraseña no es conocida por nadie en Univsersity Health. Como usuario de MyChart, su papel en el mantenimiento de la seguridad de su información médica es: 1) Cambiar su contraseña de forma regular y 2) Mantener confidencial su ID de usuario y contraseña.

Es extremadamente importante que mantenga su nombre de usuario y contraseña completamente confidenciales. Cualquier persona que tenga acceso a su nombre de usuario y contraseña podrá acceder a su información médica confidencial. Esa persona podrá leer sus mensajes y enviar mensajes nuevos como si fueran usted. Es su responsabilidad evitar la divulgación de su nombre de usuario / ID y contraseña, y cambiar su contraseña si considera que su seguridad se ha visto comprometida. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento.

Además, si University Health descubre que ha compartido inapropiadamente su contraseña o que ha abusado de sus privilegios de acceso, University Health puede cancelar su participación en MyChart. University Health no se hace responsable ni se exime de ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de una violación de la información médica confidencial que resulte del intercambio o el manejo inadecuado de su contraseña.

Mensajería electrónica / Comunicaciones - MédicoPreguntas:

  • University Health's MyChart NUNCA debe usarse para asuntos urgentes. La respuesta anticipada a los mensajes electrónicos seguros es de 3 a 5 días hábiles. Para todos los asuntos médicos urgentes, comuníquese con la oficina de su médico por teléfono, vaya a la sala de emergencias local o marque 911.

    Tenga en cuenta que si nos envía un mensaje de inquietud sobre la salud, se puede compartir con el personal de University Health que ayuda al proveedor de atención médica a fin de facilitar una respuesta oportuna a su mensaje. La información médica confidencial de un paciente en MyChart solo estará disponible para el personal apropiado.

    Además, con respecto a las comunicaciones electrónicas enviadas por el paciente, los proveedores de atención médica solo pueden responder a dichas comunicaciones en función de la información proporcionada por el paciente. Si no se proporciona información suficiente, los proveedores de atención médica no podrán proporcionar información precisa y servicios confiables.
  • Todas las comunicaciones entre usted y los proveedores de atención médica que usan MyChart ocurren a través de una conexión segura. Recibirá mensajes de correo electrónico de Internet notificándole que hay nueva información disponible en su cuenta MyChart. Estos mensajes de correo electrónico no contendrán ninguna información médica confidencial.

    Sin embargo, esto significa que cualquier persona que tenga acceso al correo electrónico del paciente podrá ver esta notificación. Los pacientes deben tener esto en cuenta al proporcionar una dirección de correo electrónico.
  • Dado que los mensajes enviados a un proveedor de atención médica pueden formar parte de su registro médico permanente y se percibirán como su información de salud, es importante que nadie más se refleje en ningún mensaje. Con la autorización, la información de su registro médico puede ser divulgada a las compañías de seguros cuando solicita un seguro. University Health no se responsabiliza por la información médica errónea que usted proporcione a través de MyChart que pueda afectar su capacidad de estar cubierto por un seguro.

Acceso Proxy
Un proxy es una persona autorizada para actuar por otro. University Health ofrece una variedad de accesos proxy. Si está interesado en esta función, consulte en la clínica donde el paciente recibe atención. Acceso Proxy disponible poder incluir:

  • Acceso para adultos (padres / tutores legales) para niños (desde recién nacidos hasta 12 años)
  • Adulto como Guardián / Otro Tribunal Nombrado Título Adulto con Poder de Atención Médica de
  • Abogado (HCPOA) por otro adulto

Intimidad
Su privacidad es de suma importancia para nosotros en University Health. Los proveedores de atención médica usarán su información médica confidencial para proporcionar sus servicios de atención médica. Los proveedores de atención médica, en todo momento, mantendrán su información médica confidencial en estricta confidencialidad y no divulgarán ninguna información sobre usted y su información de salud a terceros no afiliados a menos que haya autorizado a esa persona a recibir su información o la divulgación de la información está permitido por la ley. Todos los mensajes enviados y recibidos dentro de MyChart que contienen información médica están sujetos a todas las leyes estatales y federales que rigen la seguridad y confidencialidad de los registros médicos.

Revise el Aviso de prácticas de privacidad (NPP) de University Health para obtener una descripción detallada de cómo recopilamos, usamos y protegemos su información médica confidencial. Copias del NPP están disponibles en cada instalación de University Health.

Seguridad y Confidencialidad
En University Health, limitamos el acceso de los empleados y la posibilidad de ingresar o ver información en función de su función en su atención. Los cortafuegos, las contraseñas, el cifrado y los registros de auditoría se utilizan además para salvaguardar su información. University Health tiene un proceso para identificar los registros vistos / accedidos y anotar la hora y la fecha de visualización / acceso cada vez que se produce un inicio de sesión de MyChart. University Health ha tomado medidas para que toda la información recibida de nuestros visitantes en línea sea lo más segura posible contra el acceso y uso no autorizados.

Para ver información que no sea general, se debe acceder a MyChart con un navegador o terminal compatible con Capa de conexión segura (SSL). Nuestro servidor web SSL utiliza la autenticación y ofrece el más alto nivel de tecnología de cifrado disponible comercialmente.

Puede ver cuándo está seguro mirando la ubicación (URL) archivada. Si la URL comienza con https: // (en lugar de http: //), el documento proviene de un servidor seguro. Esto significa que sus datos no pueden ser leídos o descifrados por personas no autorizadas. El certificado verifica la conexión entre la clave pública del servidor de University Health y la identificación del servidor.

Precisión e integridad de la información
Aunque University Health intenta garantizar la integridad del Sitio, no garantiza en modo alguno la corrección o precisión del Sitio. Es posible que el Sitio incluya errores tipográficos, inexactitudes u otros errores. En el caso de que identifique una inexactitud, informe a Health Health Information Management de University Health para que se pueda corregir o modificar. La información contenida en el Sitio puede ser cambiada o actualizada sin previo aviso.

La información no constituye consejo médico
University Health no asume ninguna responsabilidad por la forma en que utiliza la información que obtiene de este Sitio. Debe consultar con un médico u otro proveedor de atención médica sobre su propia afección y cómo este contenido del Sitio puede aplicarse o no a usted.

Restricciones de uso y propiedad
Todas las páginas de este Sitio y cualquier material disponible para su descarga son propiedad de University Health y / o sus subsidiarias y afiliadas. El contenido de este sitio se proporciona solo para University Health y sus pacientes. Las palabras "University Health" y su logotipo asociado son marcas comerciales y marcas de servicio de University Health.

Termination of Access
Puede finalizar el uso de MyChart de University Health en cualquier momento comunicándose con el Departamento de Administración de la Información de Salud de la institución de University Health donde se inscribió.

University Health puede restringir o cancelar el acceso a MyChart en cualquier momento. Si el acceso está restringido para el mantenimiento planificado del sistema MyChart, se hará todo lo posible para comunicar el tiempo de inactividad a todos los usuarios por adelantado. Sin embargo, puede haber razones para restringir el acceso a MyChart sin previo aviso. Si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que su uso de MyChart infringe estos Términos y condiciones, University Health se reserva el derecho de finalizar permanentemente el acceso a MyChart. Se le notificará si University Health cancela su acceso.

Enlaces a otros sitios
MyChart de University Health puede ofrecer enlaces a sitios web médicos relacionados no administrados por University Health. Estos enlaces de sitios web son solo informativos. University Health no aprueba y no ha verificado la exactitud de la información en estos sitios web y no debe confiar en la información que se encuentra en los sitios web para fines de tratamiento o diagnóstico.

Gobernancia
Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Louisiana.

Definiciones
Los términos aquí utilizados en este acuerdo se utilizan en su significado generalmente prevaleciente a menos que se defina a continuación.

  • University Health-incluye pero no se limita a todos University Health hospitales de sistemas, clínicas para pacientes externos y ambulatorios, unidades móviles y centros de triage.
  • Proveedores de servicios de salud-incluye pero no se limita a médicos, residentes, becarios, enfermeras registradas, enfermeras prácticas licenciadas, asistentes médicos, enfermeras practicantes, asistentes de enfermería, farmacéuticos, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas, logopedas, audiólogos, consejeros de rehabilitación, trabajadores sociales, psicólogos, dentistas, higienistas dentales, tecnólogos de laboratorio y radiología, y otros empleados por University Health o afiliados a University Health.
  • Poder de atención médica (HCPOA) : es un documento legal que permite a un individuo designar a otra persona para que tome decisiones médicas por él o ella cuando no puede tomar decisiones por sí mismo.
  • Guardián-es una persona que tiene la autoridad legal y el deber de cuidar a otra persona, especialmente debido a la edad, incapacidad o discapacidad de la otra persona. Una tutela es una relación de confianza involuntaria en la que una de las partes, llamada tutor, actúa para un individuo llamado pupilo.